10 errores que cometen los directores generales al comunicar el valor de su empresa
Muchos líderes tienen una gran visión de su empresa, pero no logran comunicarla con claridad a sus clientes, empleados o inversionistas. Estos son errores comunes que obstaculizan su posicionamiento:
No tener un mensaje central definido.
Hablar desde lo técnico y no desde el valor.
No conectar con las emociones del público.
Falta de coherencia entre lo que se dice y lo que se muestra.
No aprovechar los canales digitales para amplificar el mensaje.
Comunicar sólo desde la figura del CEO, no desde la marca.
No contar historias que respalden su propósito.
Ignorar la importancia del diseño y el lenguaje visual.
No alinear al equipo con una narrativa clara.
No pedir ayuda profesional.
Cuando la comunicación estratégica no es prioridad, se generan desconexiones internas y externas. Esto afecta la reputación, la atracción de talento y hasta las oportunidades comerciales. Los directores generales deben asumir un rol activo como voceros del propósito de su empresa, pero también saber delegar y rodearse de expertos en comunicación.
El branding no es solo diseño, es una herramienta para alinear la visión interna con la percepción externa. Y una narrativa potente, coherente y bien ejecutada puede elevar el valor percibido de tu empresa y abrir muchas puertas.
